给企业写产品介绍,AI和人工怎么分工
去年开始我接了一些To B的活,给企业写产品介绍页、写官方案例、写招标用的技术说明。这种稿子跟面向消费者的软文完全不是一个路数,它对准确性要求极高,AI在里面能帮的忙和会闯的祸都很明显。这篇讲讲我现在的分工方式。
资料整理这步,AI干得比人快
企业客户扔给我的资料往往是一团:产品手册PDF、好几版PPT、一堆销售自己写的备忘录。以前我自己读要大半天。现在我把这些文件打包传给Kimi,让它"把这个产品的功能点整理成一张清单,每条功能对应一句它能解决什么客户问题"。
它整理出来的清单,我对着原始资料抽查几条,确认没有理解偏差,就可以当提纲用了。这一步把我从读材料里解放出来,原来两小时的活,现在二十分钟。
"功能"翻译成"客户利益",AI出初稿
企业写产品介绍最常见的毛病是满页功能名词,客户看完不知道跟自己有啥关系。我让AI做的就是这道翻译:"把下面这条功能点,翻译成一句目标客户(某类企业的运营负责人)能听懂的利益描述。不要写那些大而空的行业黑话。功能是:系统支持多门店库存实时同步。"
它翻出来的东西大概是"你在总部调数据,能看到全国三十家门店此刻每一款货还剩多少,不用等店长晚上发报表"。这种句子比"实现库存数字化管理"有用一百倍。
术语和数据,必须人工死磕
这是最要命的一块。AI写企业文案,会自己"统一口径"。客户管自己的系统叫"调度中台",AI可能在正文里写成"调度平台""调度系统",同一个东西三个名字,客户内部审的时候一眼就看出来不专业。
我现在的做法是,建一个术语表,就三列:规范名称、禁用叫法、首次出现时的注释。写之前先跟客户确认这个表,然后AI出完稿,我用查找功能把每个术语过一遍。涉及数据的地方,比如"已服务客户超过X家",数字必须客户亲口给我,我绝不让AI编。它编起来脸不红心不跳。有次客户那边产品经理换了人,新经理上来第一句就是:你们文案里的系统名字跟我们内部叫法对不上。我才明白,术语表这东西得跟着客户一起维护,不能写完就扔。
排版交付,我用Gamma搭个PPT大纲
有时候客户不光要文字,还要一版汇报用的PPT。我把整理好的文字稿喂给Gamma,让它自动生成一个十几页的演示大纲,然后我再调整每页的图和重点。这步能省掉我排版的时间。
企业单的钱结得慢,账期一两个月很正常,预估收益仅供参考,以实际结算为准。我提醒一句:接这种单,合同里把"交付后提供几次免费修改"写清楚,不然客户销售那边改一轮、产品那边改一轮,你能被拖到怀疑人生。
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