快团团新手第一单，我姐绕开三个坑才开张

我表姐去年在小区里做快团团团长，从一个人一箱橙子做到现在三个团购群、四百来人。她第一单不是供货商派的，是自己花两百多块从本地批发市场批了一箱橙子回来，群里先发了一段自己开箱试吃的视频，说我先吃，好再团。结果当天接龙接了六十多单。她跟我说，新手最容易犯的错就是上来就转发供货商的图，自己连货都没见过，邻居凭什么信你。

三个坑，都是她真踩过的

头一个坑是贪多。她第二周一口气上了六个品，群里一下就乱了，有人接了这个忘了那个，售后她一个人忙到半夜，还有两个品压根没人要。教训是新手一次最多上两个品，跑顺了再加。第二个坑是不设售后规则。有一单草莓到货压坏了，顾客在群里连发二十条语音，她当场赔了一箱才了事。后来她在群公告写死三条：生鲜到货两小时内拍照找她包赔；数量少了按差价补；口味不合不在包赔范围。规则在前，扯皮少八成。

第三个坑是把快团团当主业堆时间。她现在一周固定开两次团，每次都先比价，同一个品比三家供货商的进货价加运费，差价小的宁可不做。她每单接龙都写清楚产地和到货时间，比如象山脐橙，周五下单，周日上午到小区门口自提。谁要自提谁要送货上门，接龙里选一下，送货上门每单加两块钱。这个两块钱她说不是为了赚钱，是筛掉那些让她白爬六楼的。这种跑腿费一单也就几块钱，她一个月下来到手千把块，这只是她个人的个例，预估收益仅供参考，以实际结算为准。

想起步的话，先做这三件事

一，别上来就拉群，先在你已经在的业主群、妈妈群里免费帮大家团两次小东西，把脸混熟，信任比工具重要。她建群头一个月，每天晚上九点固定发一条今日总结：今天团了什么、明天几点到货、哪个品卖完了。就这么一条，让群里的人养成了晚上看一眼群的习惯，活跃度慢慢就上来了。二，工具就用快团团或者群接龙，别买那种动辄几千块的私域系统，新手用不上，钱留着垫货款。三，选品从高频消耗品下手：鸡蛋、纸巾、当季水果，复购快，邻居试错成本低。

还有个售后细节值得学：有次一箱砂糖橘里发现一个烂的，她不是群里道个歉就完了，是拿记号笔把那箱重新分了一遍，把好果子挑出来重新装袋，在群里拍了段分拣视频。群友看完都觉得这团长实在，那一周接龙的人比平时多了三成。另外提醒一句，那种让你交三千九百八代理费拿低价货的供货模式，先把货样和退货条款看清楚再掏钱，货压手里卖不出去的团长我见得太多了。

本文链接：https://fuyehezi.com/fuyehezi/627.html 转载需授权！