小区开团第一天,我这单只赚了三块五
今年三月我帮我妈在小区做社群团购,第一单卖的是砂糖橘,三十斤起批,她挨家送,结账一算:一单赚三块五。我妈说这不亏,因为她赚的是下次大家还信她。半年下来她建了两个群,三百来人,每周固定开两次团。这个事没什么大场面,但细节挺多,写出来给想做社区团的人。
启动:先当两个月免费联络员
她不是上来就卖货的。前两个月,她在业主群里帮大家拼单:谁家要买菜种子、谁家要订牛奶,她统计数量、统一去批发市场拿,不收一分钱跑腿费。两个月下来,群里五六十户都认识她了。这个阶段的价值在于攒人情——你免费帮过忙,后面你开团卖货,大家第一反应是捧场而不是防备。工具她一开始啥也没用,就是微信聊天记录加个Excel表格登记,够用了。现在回头看,那两个月的白忙活,是后来所有复购的地基。
选品:只卖她自己敢吃的东西
开始开团后,她用的是快团团和群接龙这两个小程序,发布商品链接、统计订单、收款都在里面完成,不用自己记账。选品标准就两条:她自己家里吃过用过的;价格她去批发市场比过三家的。水果团最多,偶尔团粮油、纸品。每一单她赚多少明码写在接龙里,比如砂糖橘那单,她直接写每箱赚五块跑腿费,你觉得合适再下单。我本来觉得这样太实诚,结果群里没人砍价,复购率反而高——大家信她不是因为便宜,是因为她不藏着掖着。她还养成个习惯,每次开团前在群里报数量,凑够批发量才去拿货,凑不够这期就不开,宁可少卖一次,也不压货在手里。
有一回她团的草莓有几箱熟过头,到货第二天就有人说软了。她没废话,在群里说这次是我没挑好,坏果按颗赔钱,第二天又补送了一箱给住在五楼的老人家。群里没人起哄,但后来两期接龙报名的人比之前多了三成。
几个实操细节
第一,售后规则先写在群公告里:生鲜坏果拍照即赔,运费谁承担写清楚,扯皮能少八成。第二,一周最多开两团,多了人会烦,我妈原话是做多了人就跑了。第三,送货固定时间固定地点,比如每周六上午十点在小区门口,养成预期比随时送货强。第四,个别月份她三个群加起来跑腿费有小几千块——这是她个人个例,预估收益仅供参考,以实际结算为准。提醒一句:凡是让你先交一笔钱拿团长代理资格的,先问它货从哪来、售后谁管,答不上来的别碰。
社群团购赚的是辛苦钱和信任钱,一单三块五也是这么一单一单攒出来的,没有捷径。
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