用腾讯问卷给街边小店做满意度调查，模板到底怎么搭才有人愿意填

先把一个误会说清楚：腾讯问卷（wj.qq.com）本身是个免费做问卷的工具，它不负责发钱给填问卷的人，也不会派单给你。很多人搜"腾讯问卷赚钱"点进来，其实是把"用工具做问卷"和"有偿填问卷"混为一谈了。这篇先聊正经的：一个会做问卷的人，怎么帮本地小店搭一份顾客满意度调查，这是真能接到的小活。

小店老板真正想要的是什么

别一上来就甩二十道题。开面馆、理发店、水果店的老板，他要的不是学术论文式的调研，而是想知道"客人满不满意、哪道菜/哪个项目被吐槽最多、愿不愿意再来"。你搭问卷之前先问他三个问题：想知道哪几件事、客人填完给不给小奖励、问卷准备放在哪（桌贴二维码、收银台立牌、还是结账后微信发）。这三件事不问清楚，做出来也是白做。

题目怎么排才不把人吓跑

腾讯问卷里有单选、多选、评分、开放填空这些题型。满意度调查建议控制在八到十二题，最多别超过十五题。开头三道用评分题，比如"整体打几分（1到5星）""出餐速度满意吗""服务态度满意吗"，点一下就完，门槛低。中间放一到两道多选，问"你最常点哪几样"。最后留一道开放填空："还有什么想跟老板说的"，这道题往往最有料。

评分题记得用腾讯问卷自带的量表或者星级组件，别自己手打一排选项。跳转逻辑可以用上：选"不满意"的人，自动弹出"哪里不满意"的填空，老板看后台时重点看这部分就行。

二维码和分发怎么落地

问卷做好后腾讯问卷会生成一个二维码和短链接。帮老板把二维码做成桌贴，文案别写"请填写问卷"，太干，改成"扫码评价，送一份小菜/下次减两块"，填的人会多很多。注意，奖励是老板自己出的，你只负责搭问卷和给建议，别替老板承诺奖励金额。

后台数据怎么给老板讲明白

问卷收上来之后，腾讯问卷后台能看到每道题的统计比例，也能导出Excel。你交付的时候别只甩一个表格，挑三五个最明显的结论讲给他听，比如"八成客人给速度打了4分以上，但有六个人在开放题里提到等太久"，老板听得懂也觉得你专业。这也是你下次能接他别的活的由头。

接单时的几个坑

第一，别信"交399学问卷接单月入过万"的培训，搭问卷这活在腾讯问卷里点几下就会，不值这个钱。第二，腾讯问卷官方从来不会拉群收押金派单，凡是自称"腾讯问卷官方招募员"让你先交钱的，直接退群。第三，报价按份算，搭一份简单满意度问卷收个几十到一两百是合理区间，具体看城市和老板预算，别承诺"做完帮你涨多少营业额"，那不是你能保证的。

说白了，这活拼的不是技术，是你愿不愿意先去问老板到底想知道什么，再把题目做到让人两分钟填完。工具人人能用，会替老板想问题的人少。

本文链接：https://fuyehezi.com/fuyehezi/904.html 转载需授权！